Katarina Todorcev Hlača: Hoćemo biti prevareni ili ne?

Imam uvrnuti hobi. Skupljam marketinške trikove uz pomoć kojih trgovci nas bedake navlače da nešto kupimo, a da možda to nama uopće nije potrebno. Skupila sam popriličnu zbirku, ali ovo zaista još nisam vidjela. U dućanu u kojem volim kupovati, naišla sam na zanimljiv cjenik. Sam po sebi trik s „dodatnim“ proizvodom za istu cijenu […]

Imam uvrnuti hobi. Skupljam marketinške trikove uz pomoć kojih trgovci nas bedake navlače da nešto kupimo, a da možda to nama uopće nije potrebno. Skupila sam popriličnu zbirku, ali ovo zaista još nisam vidjela.

U dućanu u kojem volim kupovati, naišla sam na zanimljiv cjenik. Sam po sebi trik s „dodatnim“ proizvodom za istu cijenu nije nov, ali način prodaje itekako je revolucionaran. Skidam kapu onom, tko je to izmislio. Cijena je istaknuta kao što to traži članak 6. Pravilnika o isticanju maloprodajnih cijena, 30% sniženje se vidi iz aviona, a dalje počne šarada. Ako baš niste pažljivo pročitali, prevaru čete uočiti tek na blagajni. Ispod cijene je brojka 20,95 Kn = 100 ml. Jeste li shvatili o čemu se radi? Kladim se da kad ste vidjeli poznatu firmu čiji proizvod možete dobiti 30 posto jeftinije pa još s dodatkom blazinica kojih nikad nije dosta, automatski ste ga ubacili u košaricu.

Kladim se da niste uočili da 30 posto manje nikako ne može biti 20,95 te se niste s tim opterećivali do blagajne. Međutim, ovdje vas čeka još jedno iznenađenje. Obećanih 30 posto popusta možete dobiti uz uvjet da imate njihovu karticu i sakupljen određeni broj bodova.
Meni, kako je poznato, vrag nije dao mira pa sam odvukla paket do blagajne i pitala što znači taj natpis i kako mogu kupiti samo 100 ml proizvoda.

Žena je u tren ocijenila situaciju, nijedan treptaj nije odao razdraženost, ali ipak me okrznula pogledom od kojeg manji debelokožac od mene bi opao u nesvijest. Saznala sam da „tako treba“ i to „meni u principu ništa ne znači“.

Zaista, meni ne znači, ali većina kupaca je predobro odgojena da bi na blagajni pravila scene i platit će taj tonik ma koliko koštao. Doduše, na svakom cjeniku naznačena je cijena za 100 ml dotičnog proizvoda, ali samo na onom „sniženom“ u kvadratiću kupcu se „pali lampica“ – školski psihološki trik.

Koji dan ranije svjedočila sam ružnoj sceni na blagajni u drugom dućanu. Bijesan muškarac bacio je sve kupljene proizvode i zatražio povrat novca jer nije shvatio da je debelo istaknuta cijena samo za kupce s karticama pogodnosti i samo za one koji već imaju sakupljene bodove. Odonda, da samu sebe ne dovedem u položaj „nije uljudno vratiti proizvod na blagajni“, pažljivo gledam sva ta sniženja, posebne ponude, cijene „samo za ljubljene kupce“ i tako dalje.

Ali to nije ništa u usporedbi s majstorima akviziterske prodaje. Prezentacije na koje vas pozovu telefonom, mailom ili pošalju poziv na kućnu adresu posebna su priča. Čudom se čudim kako to da porezna uprava još nije otkrila tu zlatnu žilu.

Odem ponekad da vidim što su još muljatori izmislili da izmuzu novce. Jedna me je firma „kupila“ ponudivši na poklon jastuk, jer na besplatni komad jučerašnje piletine i uvenulu salatu više ne nasjedam. Nisam odmah povjerovala svojoj „sreći“ i nazvala sam firmu da se uvjerim hoću li bezuvjetno dobiti jastuk ako se samo pojavim na prezentaciji. Štoviše, moja pratnja dobit će na poklon čudotvornu kremu.
Početak je bio banalan. Zašto ne dajemo reklamu? – priupita živahni muškarac srednjih godina potencijalne kupce (mahom penzionere). Već sam bila otvorila usta da odgovorim – da ne plaćate porez državi – ali sam na vrijeme ustuknula. Verzija promotora: „Vi ste naša najbolja reklama!“ nije me uvjerila jer sam pomislila: ako je to tako, zašto ste brže bolje pronašli moj broj u imeniku tek što sam stavila fiksni telefon.

Sljedeći korak čak je i mene uvjerio u dobronamjernost voditelja promocije kad je priupitao okupljene imaju li već anatomski madrac, jastuk ili dobar pokrivač, te izjavio da „ako su zadovoljni on to poštuje i neće komentirati“ (čitaj – nagovarati da kupe još i od njega), ali je istaknuo da proizvodi njemačke firme koju on reklamira spašavaju korisnika od KOMARACA!

Ovaj štos sam čula prvi put, ali sam pala sa stolca od smijeha kad sam shvatila da su firma i sam akviziter iz Osijeka, pa što koga boli… Nisu čak našli za shodno „prilagoditi“ prezentaciju gradu gdje baš i nema problema s komarcima.

„Glavni“ štos prezentacije me silno razveselio. „Povod“ našeg okupljanja skromno je ležao pored anatomskog madraca. Kad su svi izloženi predmeti bili na brzinu obrađeni, nastala je pauza pa sam se namjerila zatražiti „svoj“ jastuk i gibati jer predstava je završena. U mislima sam pohvalila prezentatora da je zbilja održao riječ da prezentacija neće dugo trajati.

Kako sam pogriješila!

Na pitanje „što je to presavijeno leži kod madraca“ prezentator je svečano odgovorio da je to ponos njihove firme – poseban nadmadrac s ukalupljenim čudo-čipom koji će nas u hipu izliječiti od svih tegoba. Naravno, kad izdvojimo za njega 1200 eura, doduše na 36 rata. Dalje je uslijedilo teško topništvo – u vidu grozota kojima se podvrgavaju naše krvne žile i druge organe bez magičnog čipa, i lako konjaništvo – u vidu prekrasnih pejzaža našeg planeta, njegovog zagađivanja i tvrdog obećanja da će sva ta gadost nestati tek što legnemo na čudo-nadmadrac i pokrijemo se čudo-dekom za zaštitu od komaraca.

Prema očekivanjima, nijedan od prisutnih nije bio zainteresiran za čudo svemirske tehnologije, ali izgleda da to baš i nije rastužilo promotora.

Ima on za nas, siromahe, radosnu vijest! Kad si već ne možemo priuštiti potpunu terapiju, možemo za 300 kuna kupiti podmetač za stolac koji će nas isto tako čudesno ozdravljivati kad sjedimo. Podmetača ima samo četiri i cijena mu je samo 300 kuna! Pa tko prvi – njegova djevojka. Susjeda do mene se silno veselila ljekovitom podmetaču dok nisam nju pitala da li je napipala čaroban čip (naime, u nadmadracu se on dao napipati) i naglas pretpostavila da je ovo muljaža. Očigledno takav rasplet događaja nije bio ukalkuliran u predstavu pa me akviziter „spustio na zemlju“. Navodno, da podmetač ima čip, koštao bi 700 eura, to ja sebi ne mogu priuštiti, te, aludirajući na moju neodgojenost, rekao je da njega roditelji nisu tako učili. Pitam se samo zašto me uopće pozvao na prezentaciju kad je već izbrojio novce u mom džepu, a da su njega ičemu učili ne bi se bavio ovim poslom.

Ali, šalu na stranu. Zaista me je razbjesnilo to (doznala sam, nažalost, tek sutradan) što je „poštenjačina“ bezobzirno naplaćivao penzionerima 100 kuna za kremu (plavi gel za hematome) koja u ljekarni na Dolcu košta 40 kuna. Istih 100 kuna koštala je najobičnija hidratantna krema s kojom se može mazati sve, od čela do peta, a koja, navodno, izbjeljuje čak i staračke pjege.

Dobro razumijem da smo sami krivi što svaki put iznova nasjedamo takvim predstavama i nitko se ne može požaliti jer dragovoljno predajemo novac u ruke prevaranata. Normalne firme se reklamiraju preko TV prodaje, interneta i drugih izvora za što plaćaju poreze i sva davanja. Na nama je da odlučimo hoćemo li biti prevareni ili ne.

POPULARNE KATEGORIJE

Cookies nam pomažu pri pružanju usluga. Korištenjem naših usluga, prihvaćate naše korištenje cookies-a. Vidi više

Cookies Kolačići (COOKIES) Kako bi ova web stranica radila ispravno te da bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice u svrhu poboljšavanja Vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na Vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (cookies) . Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu, no prema odredbama Europske unije od 25. ožujka 2011. obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće Vam biti dostupne. Što je kolačić? Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Kolačići mogu spremati širok raspon informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili adresa e-pošte). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti postavke internetskog preglednika tako da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, da pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internetskog preglednika i slično. Kako onemogućiti kolačiće Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem internetskome pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite internetski preglednik koji koristite. Chrome Firefox Internet Explorer 11 Internet Explorer 7, 8, 9, 10 Safari Opera Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama Vipneta. Što su privremeni kolačići? Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju. Što su stalni kolačići? Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama. Što su kolačići od prve strane? Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu. Što su kolačići treće strane? Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili bilo koje druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe. Da li objektivno.hr koristi kolačiće? Da, s primarnim ciljem kako bi naše web stranice vam omogućile bolje korisničko iskustvo. Kakve kolačiće koristi objektivno.hr i zašto Privremeni kolačići (engl. Session cookies) – to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internetski preglednik. Objektivno.hr ih koristi da omogući pristup sadržaju i omogući stvari koje možete učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na objektivno.hr. Trajni kolačići (engl. Persistent cookies) – obično imaju datum isteka daleko u budućnosti te će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Objektivno.hr koristi trajne kolačiće za funkcionalnosti kao što su “Ostanite prijavljeni”, što korisnicima olakšava pristup stranicama kao registriranom korisniku. Također koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika. Da li na web-stranici ima kolačića treće strane? Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Za mjerenje posjećenosti objektivno.hr koristi Google analytics. Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis spremaju kolačiće, možete to učiniti: Google Analytics Opt-out. Objektivno koristi kolačiće u svrhu oglašavanja vlastitih proizvoda i usluga, te usluga i proizvoda svojih partnera koji bi korisnika mogli zanimati. Prikazivanje oglasa koje korisniku dostavlja objektivno.hr ili partner omogućuje se putem kolačića koje objektivno.hr, odnosno treća strana može postaviti u Web-preglednik korisnika. Korisnik uvijek može samostalno regulirati primanje kolačića putem postavki svojeg Web preglednika. Dodatne informacija oko isključivanja kolačića Trenutno postoji nekoliko web-stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. http://www.allaboutcookies.org/ http://www.youronlinechoices.eu/

Close